Gobierno

Gobierno local:
Excede los pasados alcances de servicio y cumplimiento

Una municipalidad local que da servicio a mas de 350,000 ciudadanos, tuvo que cumplir con las nuevas normas de reporteo y cumplimiento. El sistema obsoleto basado solamente en hojas de cálculo impresas requería de la colaboración de 5 empleados de tiempo completo pero aún así el proceso seguía siendo lento. Además la modernización del hardware y software de toda la empresa no era rentable por los altos costos de mantenimiento. Fue entonces que a través de la implementación de los tableros de control Bitam, los oficiales de gobierno pudieron monitorear más de 300 métricas de desempeño y crear reportes para la revisión de oficiales de alto mando, al mismo tiempo que podían diseminar información con una rapidez del 600% y así atender de mejor manera al público en general, cumpliendo estrictamente con las nuevas normas impuestas.

Situación	Solución Bitam	Resultados
Reportes impresos, que resultaban ser de mucha carga para los empleados y no cumplían con las nuevas normas. Presupuesto y tiempo limitado para una inspección completa y modernización del sistema.	Bitam brindó un sistema de Administración del Desempeño Corporativo que permitió la creación ágil y eficiente de reportes digitales de fácil impresión y análisis.	Mejora en un 600% en los reportes La entrega de información llegó a exceder los estándares impuestos. Los tableros de control alertan a los oficiales de gobierno cuando existe registro de nuevas tendencias, los alerta a análisis de causa y a tomar acciones correctivas.