Manufactura

Black & Decker:
Applica Consumer Products, Inc.

Applica Incorporated es un productor y distribuidor líder en una amplia gama de productos electrodomésticos, de limpieza, cocina, cuidado personal y cuidado de ropa. A través de su subsidiaria, Applica Consumer Products, Inc., Applica comercializa productos bajo la marca Black & Decker, otras marcas propias como Windmere, Littermaid, Belson y también algunas marcas privadas, abarcando principalmente los mercados de Norteamérica, Latinoamérica y el Caribe.

En Junio de 1998, Applica adquiere la división Black & Decker's Household Products, la cual diseña electrodomésticos para la cocina y el cuidado de ropa bajo las licencias Black & Decker y comercializa estos productos al menudeo y mayoreo en Norteamérica y Latinoamérica. Como parte de esa compra, la compañía adquirió sub-marcas, incluyendo Toast-R-Oven™, ProFinish™ y Quick'N Easy™. Hoy en día, Applica mantiene la primera posición en el mercado en varias categorías de productos.

Para poder tener visibilidad de la información comercial que estaba generando por producto o línea de producto y también por país, es que Applica empezó la búsqueda de una solución de Inteligencia de Negocios que pudiera satisfacer sus requerimientos. El mayor criterio para decidir era proveer a los tomadores de decisiones de niveles gerenciales hacia arriba, de una interfaz fácil de usar que consolidara información en tableros resumidos pero que a la vez permitiera al usuario final realizar análisis multidimensionales que le permitieran analizar con mayor detalle la información.

Situación	Solución Bitam	Resultados
No era posible visualizar la información consolidada de acuerdo a las regiones o países de manera automatizada. Sólo podían realizar análisis sencillos con la información y de manera manual. Se invertían varios días en la preparación de reportes ejecutivos de ventas que después se publicaban en la Web. Pero estos no permitían realizar un análisis dinámico por país oregión.	El producto Artus de BITAM, fue seleccionado porque cumplió con los requerimientos específicos de Applica, incluyendo el del menor tiempo de implementación, y el de menor entrenamiento a los usuarios finales debido a su facilidad de uso.	Actualmente, Applica está en proceso de concluir la implementación misma que se espera a principios de agosto del presente año, para el área de Ventas y Finanzas, y en los próximos meses esperan liberar soluciones para el área de Logística y Mercadotecnia. A partir de entonces, se espera que la solución sea puesta en marcha rápidamente ya que, para los usuarios, será muy sencillo familiarizarse con su uso.