Transportación y Logística

AM Connect:
Aerolínea regional transforma su flota y su desempeño

A través de juntas de revisión semanales entre los operarios ejecutivos de la aerolínea es como se analizaba anteriormente la información del tipo de mercado al cual estaban atendiendo, ahí mismo se definían también tarifas de fin de semana, planes de vuelo, tarifas especiales, y una variedad de indicadores adicionales. Desafortunadamente reunir la información para esas juntas tomaba mucho tiempo y no les permitía a los ejecutivos dedicar tiempo al trabajo de análisis y estrategia de crecimiento.

Al implementar un sistema de Administración del Desempeño Corporativo, los ejecutivos fueron capaces de revisar toda la información acerca del mercado, rutas, precios y promociones. Las habilidades cognitivas o de percepción de las soluciones Bitam, les permitieron a los ejecutivos avanzar un paso hacia adelante pues se dieron cuenta que si tomaban una decisión en torno a su flota para usar más jets regionales, podrían tener acceso a mercados previamente ignorados y de esta forma cambiar dramáticamente sus conjeturas financieras. El sistema de administración que implementaron de Bitam también brindó al personal de piso capacidades para reducir los tiempos de espera, con lo cual se veía incrementada la rentabilidad total. Hoy en día, AM Connect ha demostrado ser altamente competitivo y ha llegado a superar a sus rivales internacionales.

Situación	Solución Bitam	Resultados
Información acerca de tarifas, rentabilidad, uso de flota y tiempo de inactividad incompleta. Desempeño del factor de carga deficiente (asientos y disponibilidad). Operaciones de piso y mantenimiento deficientes.	El sistema de Administración del Desempeño Corporativo de Bitam reunió eficientemente toda la información de tarifas, promociones, y rentabilidad de negocio en una sola vista para su fácil acceso y revisión. La solución les ofreció también el análisis predictivo y what-if que apoyo en la Planeación Estratégica y en las conjeturas financieras.	Estratégicos cambios en la composición de su flota y en los mercados que estaban cubriendo. Mejora en los tiempos de respuesta de comparados con los estándares de la industria. Se mostró un incremento evidente en la rentabilidad de la aerolínea.